담당직원
일상과 정보나눔/알쓸신잡
2007. 12. 31.
어이없는 국민은행의 고객관리등급의 하향조정 통보
며칠 전 제가 오랜기간을 통해 거래해왔던 국민은행에서 이상한 메일이 하나 날아왔습니다. 바로 고객관리등급(KB스타클럽 우대서비스)의 하향조정 통보였는데 수수료없이 거래를 해오는 등급이라 다른 서비스는 크게 신경쓰지 않고 잘써왔는데 이번 하향조정 통보로 모든 금융거래시 수수료가 붙는 등급인 일반 등급으로 떨어진 것이였습니다. 하도 어이가없어서 고객관리등급을 살펴본 결과 제가 지금까지 유지되어왔던 등급은 프리미엄스타라고 해서 KB 포인트 800점 이상이고 총수신 3개월 평균잔액 1백만원 이상 고객들에게 해당되는 조건인데 적금이 끝나 다른 금융기관이로 금액을 이동시킨 관계로 평균잔액이 천만원대에서 백만원대로 줄긴하였지만 모든 카드를 정리하고 국민카드 하나로 통일 시키면서까지 모든 카드사용을 국민카드로 몰아서 ..