고객관리
일상과 정보나눔/알쓸신잡
2008. 1. 2.
인터넷 뱅킹 수수료 절약 정보-국민은행에 대한 분노를 뒤로하고...
[분노] 어이없는 국민은행의 고객관리등급의 하향조정 통보' ☜ 지난 글 보러가기 지난 12월 31일, 국민은행의 정신적 테러에 가까운 '고객관리등급 하향조정 통보'로 지대로 열받았던 빨간택시는 그동안 오랜기간 사용해 온 국민카드 몽땅 다 자르고 앞으로 일절 국민은행과 거래가 없도록 꼼꼼하게 정보를 찾아 정리하였습니다. 그리고 마침내 저는 우리은행을 선택하였고 이제부터 차곡차곡 관리하여 또 다시 본인의 의지와는 상관없이 금융이사를 가야하는 이런 불상사가 없도록 해야겠습니다. 아래 정리한 내용은 일단 인터넷뱅킹 수수료 면제와 주유할인 그리고 이동통신요금 할인에 촛점을 맞춘 카드들 위주로 찾아보았습니다. 그리고 이 글은 수수료를 한푼이라도 아끼려는 이 시대의 디지털 자린고비들(?)과 함께 공유를 하고자 합니다..
일상과 정보나눔/알쓸신잡
2007. 12. 31.
어이없는 국민은행의 고객관리등급의 하향조정 통보
며칠 전 제가 오랜기간을 통해 거래해왔던 국민은행에서 이상한 메일이 하나 날아왔습니다. 바로 고객관리등급(KB스타클럽 우대서비스)의 하향조정 통보였는데 수수료없이 거래를 해오는 등급이라 다른 서비스는 크게 신경쓰지 않고 잘써왔는데 이번 하향조정 통보로 모든 금융거래시 수수료가 붙는 등급인 일반 등급으로 떨어진 것이였습니다. 하도 어이가없어서 고객관리등급을 살펴본 결과 제가 지금까지 유지되어왔던 등급은 프리미엄스타라고 해서 KB 포인트 800점 이상이고 총수신 3개월 평균잔액 1백만원 이상 고객들에게 해당되는 조건인데 적금이 끝나 다른 금융기관이로 금액을 이동시킨 관계로 평균잔액이 천만원대에서 백만원대로 줄긴하였지만 모든 카드를 정리하고 국민카드 하나로 통일 시키면서까지 모든 카드사용을 국민카드로 몰아서 ..